Back to all Jobs see more Other jobs

ممثل خدمة العملاء

Job Detail

  • Career Level Entry/Junior
  • Experience Less Than 1 Year
  • Gender MaleFemale
  • Industry Customer Service and Call Center
  • Qualifications Degree Bachelor

Job Description

تعلن شركة ايجي بل عن حاجتها الي ممثل خدمة العملاء

موقع العمل: التجمع الخامس

المتطلبات:

مستوي جيد في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة

خبرة لا تقل عن سنة واحدة

CRM، وبرنامج  Excel، Microsoft Office إجادة استخدام أنظمة

المهام والمسؤوليات:

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب

تسجيل طلبات العملاء على النظام وتوثيق بياناتهم والتنسيق مع الإدارات الأخرى ذات الصلة

تصعيد الشكاوى إلى الجهات المعنية داخل مركز الاتصال أو الأقسام الأخرى ومتابعة الإجراءات المتخذة

متابعة التذاكر حتى إغلاق الطلبات والشكاوى

تنفيذ استطلاعات رضا العملاء وحملات الاتصال الصادر

إعداد تقارير عن أنشطة مركز الاتصال

إدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء

talents@egybell.com برجاء ارسال السيرة الذاتية علي

 

Required skills

Related Jobs

 
Required 'Candidate' login to applying this job. Click here to logout And try again
 
 
 
 

Apply for this Job

  • Drop a resume file or click to upload.
    To upload file size is (Max 2Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)
    or
    Upload Resume
  • Upload Cover Letter

    To upload file size is (Max 1Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)

  • By clicking checkbox, you agree to our Terms and Conditions and Privacy Policy

 

Answers

 

Job Alerts

 

Account Activation

Before you can login, you must activate your account with the code sent to your email address. If you did not receive this email, please check your junk/spam folder. Click here to resend the activation email. If you entered an incorrect email address, you will need to re-register with the correct email address.